Ürününüzü Teslim Alırken
Teslimat belgesini imzalamadan önce, lütfen ürün kutusunda herhangi bir hasar veya sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir nedenle hasar, eksik ürün ya da paket mühüründe oynama/tahrifat şüphesi varsa, teslimat evraklarını imzalamayınız. Bunun yerine, resmi bir tutanak tutulmasını talep ederek paketi kargo görevlisine iade ediniz.
Bu işlemi yerine getirmeniz halinde, yeni ürünleriniz size derhal gönderilecektir.
Hasarlı ambalajlı veya içeriğinde eksiklik olduğu iddia edilen ürünler teslimat sırasında kabul edilmişse, ürün içindeki hasar veya eksik parçalardan sorumluluk kabul edilemez.
Bu durumu, sözleşme numaranız ile birlikte en kısa sürede yazılı olarak Ankara - Çankaya - Yukarı Dikmen - Tevfik Kış Caddesi adresine veya sözlü olarak +90 312 490 2008 numarasına bildiriniz.
Müşteri Hizmetleri
Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünler hakkında bilgi almak için, Türkiye’nin her yerinden +90 312 490 2008 numarası üzerinden bize ulaşabilir veya iletişim formumuzu doldurarak destek talebi oluşturabilirsiniz.
